Termos de Uso
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Estes Termos regulam o uso do Klakket, sistema de gestão para produtoras audiovisuais ("Sistema"), oferecido por Abajour Filmes LTDA, CNPJ 15.422.473/0001-54 ("nós"). Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos.
1. O que o Sistema faz
O Sistema é uma ferramenta on-line de gestão para produtoras e profissionais do audiovisual: orçamentos, projetos, fluxo de trabalho, controle financeiro, contatos e recursos auxiliares (como leitura de recibos por inteligência artificial).
2. Sua conta
- A conta é ativada imediatamente após a confirmação do e-mail, no plano gratuito Claquete, que não tem prazo para acabar e não exige cartão. Nos 14 primeiros dias todos os recursos dos planos pagos ficam liberados; depois disso a conta continua no Claquete, com os recursos desse plano, e nada do que foi cadastrado é apagado.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas atividades feitas na sua conta.
- Cada conta tem dados isolados: um usuário não acessa os dados de outro.
3. Fase de testes
O Sistema encontra-se em fase de testes (versão beta). Apesar de mantermos backups automáticos e cuidados de segurança, podem ocorrer instabilidades, alterações de funcionalidades e, em casos extremos, perda de dados. Recomendamos baixar backups periódicos pelo botão disponível em Configurações.
4. Planos, pagamento e cancelamento
O Sistema é oferecido em três planos: Claquete (gratuito, sem prazo, limitado a dois jobs em produção ao mesmo tempo e sem os recursos marcados como pagos na página de planos), Take e Estúdio (pagos, com cobrança mensal ou anual, pelos valores exibidos na página de planos). Os 14 primeiros dias de toda conta nova têm todos os recursos liberados, sem cartão. Cupons de parceiro identificam quem indicou a conta e não alteram prazos nem preços.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.). Dados de cartão são informados diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago: nós não coletamos nem armazenamos dados de cartão. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e identificadores da transação.
No ciclo mensal, a cobrança é recorrente no cartão e renova automaticamente a cada mês. No ciclo anual, o pagamento é à vista (PIX ou cartão) e vale por 12 meses. Após o vencimento sem renovação há uma carência de 5 dias; depois dela, a conta volta ao plano gratuito Claquete: os recursos exclusivos dos planos pagos ficam indisponíveis, mas os seus dados são preservados e voltam a ficar acessíveis integralmente com a regularização.
Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Assinatura, sem multa: a recorrência é interrompida e o acesso continua até o fim do período já pago. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a primeira contratação pode ser desfeita em até 7 dias com reembolso integral. Valores de períodos já usufruídos não são reembolsados.
5. Seus dados e conteúdo
Os dados que você insere (projetos, contatos, valores) são seus. Nós não os utilizamos para outros fins além de operar o Sistema, conforme a Política de Privacidade. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento.
6. Uso aceitável
É proibido usar o Sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outros usuários, sobrecarregar ou comprometer a segurança do serviço.
7. Inteligência artificial
O recurso de leitura de notas por foto envia a imagem a um provedor de IA (Anthropic) para extração dos dados, usando chave configurada pelo administrador. Revise sempre os valores extraídos antes de confirmar: a leitura automática pode conter erros.
8. Disponibilidade e alterações
Podemos alterar, suspender ou descontinuar o Sistema (ou partes dele), procurando avisar com antecedência razoável. Em caso de descontinuação, daremos prazo para você exportar seus dados.
9. Limitação de responsabilidade
O Sistema é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso, especialmente durante a fase de testes.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].
Foro: comarca de Mogi das Cruzes/SP. Legislação aplicável: brasileira.